Omsorg i Balance
Omsorg for dem, der hver dag drager omsorg for andreEt udviklingsprogram, der opbygger kapacitet til nærvær, medfølelse og bæredygtig trivsel hos medarbejdere og ledere – og bidrager til arbejdsfællesskaber båret af omsorg, forbundethed og generøsitet.
Omsorg i Balance
Når omsorgen kommer under pres
Nutidens social- og sundhedsvæsen er præget af stigende kompleksitet, flere krav, færre ressourcer og et vedvarende krydspres mellem faglighed, drift og menneskelige behov.
For medarbejdere kan det føre til afmagt, moralsk stress, tab af energi, engagement og faglig stolthed. Når belastningen bliver vedvarende, øges risikoen for omsorgstræthed, empatitræthed, forråelse og kynisme.
Men konsekvenserne stopper ikke hos den enkelte.
De sætter sig også i samarbejdet, relationerne og kulturen.
Den hjælpsomhed og generøsitet, som stærke arbejdsfællesskaber lever af, kommer under pres. Psykologisk tryghed svækkes. Konflikter vokser lettere. Og det bliver vanskeligere at fastholde den kvalitet og værdighed, som kerneopgaven kalder på.
Det efterlader ofte ledere i en vanskelig position.
For hvordan passer man på medarbejdernes trivsel, samarbejdet og kvaliteten i kerneopgaven – samtidig med at kravene til drift, dokumentation og resultater fortsætter med at stige?
Omsorg i Balance er udviklet som et svar på netop denne udfordring.
Programmet hjælper medarbejdere, ledere og arbejdsfællesskaber med at opbygge kapacitet til nærvær, medfølelse, selvmedfølelse og resiliens – og styrker de betingelser, som gør det muligt at bevare omsorgen levende, samarbejdet generøst og kvaliteten høj, også når hverdagen er krævende.
Udvalgte kunder
Introduktion
Mere end et trivselsforløb
Omsorgstræthed, moralsk stress, forråelse og samarbejdsslitage opstår sjældent alene hos den enkelte medarbejder.
De vokser frem i spændingsfeltet mellem mennesker, arbejdsfællesskaber, ledelse, kultur og de vilkår, arbejdet udfolder sig under. Konsekvenserne mærkes af medarbejderne. Men de mærkes også af lederne.
I form af faldende engagement og følgeskab, faldende tillid og svækket samarbejde, hårdere tone og flere konflikter, øget sygefravær og vanskeligheder med at fastholde den kvalitet, værdighed og omsorg, som kerneopgaven kalder på.
Mange udviklingsindsatser forsøger at skabe forandring gennem nye indsigter, samtaler, værdier og aftaler.
Det er vigtigt. Men ofte ikke tilstrækkeligt.
For de fleste medarbejdere ved allerede, at nærvær, omsorg, samarbejde og psykologisk tryghed er vigtigt.
Udfordringen er sjældent mangel på forståelse.Udfordringen er at bevare disse kvaliteter levende, når hverdagen er præget af tidspres, følelsesmæssige belastninger, komplekse borgersituationer og stigende krav.
Omsorg i Balance bygger på en anden erkendelse:
At varige forandringer i omsorg, samarbejde og kultur forudsætter kapacitetsopbygning hos de mennesker og fællesskaber, der skal bære dem.
Programmet arbejder med kultivering af de menneskelige og relationelle kapaciteter, som gør det muligt at bevare nærvær, medfølelse, engagement, faglig stolthed, psykologisk tryghed og generøst samarbejde – også når hverdagen er krævende.
Tilgangen bygger på evidensbaseret viden, mange års praksiserfaring fra frontlinjen og mere end 14 års erfaring med udvikling af medarbejdere, ledere og organisationer i den sociale og sundhedsmæssige velfærdssektor.
Kernen i Omsorg i Balance er det, jeg kalder blomstrende medfølelse.
Introduktion
Hvad får medfølelse til at blomstre?
Vi ved i dag mere end nogensinde om betydningen af medfølelse for kvaliteten af pleje og omsorg, for menneskers trivsel og for bæredygtigheden i arbejdet med andre mennesker.
Men én vigtig erkendelse overses ofte: Medfølelse er ikke en uudtømmelig ressource.
Den kan næres. Den kan udvikles. Den kan beskyttes. Og den kan slides ned.
Det er måske en af de mest oversete udfordringer i moderne velfærdsarbejde. For når medfølelsen mister sin vitalitet, påvirker det ikke blot den enkelte medarbejder.
Det påvirker også samarbejdet, arbejdsglæden, den faglige stolthed og kvaliteten i mødet med de mennesker, vi er sat i verden for at hjælpe. Og dermed også vores evne til at værne om værdighed, etik og høj faglig kvalitet i kerneopgaven. Og dermed de mennesker I tjener.
Gennem mange års arbejde i frontlinjen og med udvikling af medarbejdere, ledere og organisationer er én erkendelse blevet stadig tydeligere:
Den trives, når dens næringskilder er til stede, og svækkes, når de forsømmes.
Det rejser et afgørende spørgsmål:
Hvad er de betingelser, som gør det muligt for mennesker, arbejdsfællesskaber og organisationer at bevare medfølelsen levende – også når arbejdet er krævende?
Det spørgsmål blev begyndelsen på det, jeg kalder: Blomstrende medfølelse.
En forståelsesramme for de individuelle, relationelle og organisatoriske faktorer, der beskytter, nærer og udvikler vores evne til vedvarende at møde andre mennesker med nærvær, empati, omsorg og medfølelse.
For at gøre denne forståelse konkret benytter Omsorg i Balance en enkel analogi:
Medfølelsens immunforsvar.
En af velfærdslederens vigtigste opgaver
“En af velfærdslederens mest vitale opgaver er i attitude og adfærd, at vise det medmenneske der hver dag tropper op som velfærdshelt og kæmper i fronten for at gøre en forskel for sine medmennesker – ’den smukke og iboende menneskelige dyd af empati og medfølelse du hver dag generøst øser ud af, er sårbar og ikke strømmer ikke fra en uudtømmelig kilde, derfor vil jeg gøre mit ypperste for at drage omsorg for den, beskytte den og sørge for at tilføre den vital næring’. I samme åndedrag minde sig selv om at sin egen medfølelse på samme måde er sårbar.”
Kerneelementer i Omsorg i Balance
Undervisning og træning
Fundamentet i Omsorg i Balance er træning. Medfølelse, selvmedfølelse, nærvær og bæredygtig modstandsdygtighed er ikke blot idealer, men kapaciteter der kan udvikles gennem systematisk træning. Formålet er at styrke evnen til at bevare menneskelighed, faglig kvalitet og balance i mødet med de mennesker, vi er sat i verden for at hjælpe – også når arbejdet er krævende. Træningen foregår gennem både kortere sessioner og hele fordybelsesdage, der understøtter læring, integration og forankring i praksis.
Retreat
Retreat skaber et særligt rum for fordybelse, stilhed, træning og regenerering væk fra hverdagens tempo og krav. Her får deltagerne mulighed for at gå i dybden med de praksisser og kapaciteter, som trænes gennem hele forløbet, og skabe den forankring og integration, som sjældent er mulig i en travl hverdag.
Formålet er at styrke den indre forankring af de kapaciteter, som blomstrende medfølelse hviler på, og samtidig understøtte balance, klarhed og bæredygtig modstandsdygtighed, så læringen kan bæres med tilbage i mødet med kerneopgaven og de mennesker, vi er sat i verden for at hjælpe.
Supervision
Supervision er broen mellem forståelse og handling. Her arbejdes der med at omsætte og forankre Omsorg i Balance i det daglige arbejde gennem refleksion, sparring og fælles undersøgelse af praksis. Fokus er på samspillet mellem mennesket, relationen og kerneopgaven og på, hvordan vi bevarer nærvær, menneskelighed og faglig integritet i mødet med arbejdets belastninger og dilemmaer.
Procesfacilitering
Lederudvikling
Lederudvikling er en central del af Omsorg i Balance. Formålet er både at understøtte den organisatoriske forankring af forløbet og at styrke ledernes evne til at skabe de betingelser, hvor blomstrende medfølelse, læring og bæredygtig udvikling kan trives.
Gennem sparring, refleksion og træning styrkes ledernes evne til at understøtte medarbejdere, fællesskaber og kerneopgaven i en hverdag præget af kompleksitet og forandring.
Aktionslæring
Far far away, behind the word mountains, far from the countries Vokalia and Consonantia, there live the blind texts
Sådan arbejder vi med blomstrende medfølelse
Omsorg i Balance bygger på en enkel erkendelse:
Hvis medfølelse, nærvær, menneskelighed og bæredygtig modstandsdygtighed skal bevares under krævende vilkår, kræver det mere end inspiration og gode intentioner.
Det kræver træning, refleksion, fælles læring og vedvarende kapacitetsopbygning hos den enkelte, i arbejdsfællesskabet og i organisationen som helhed.
Derfor tilbydes Omsorg i Balance som udviklingsforløb for teams, afdelinger og organisationer, hvor medarbejdere, ledere og fællesskaber sammen arbejder med at styrke og udvikle de kapaciteter, som blomstrende medfølelse hviler på.
Programmerne kan leveres i forskellige formater – fra introducerende forløb til længerevarende udviklingsforløb og helhedsorienterede organisationsforløb – afhængigt af behov, ambitioner og kontekst.
Oversigt
Inspiration
1 dags inspiration til viden og praksisdiscipliner som I selv kan træne bagefter
- Vidensformidling
- Trænings discipliner
Intro
2 + 1 dags basis kursus. Høst grundlæggende viden og bliv rustet til at træne på egen hånd der understøtter din personlige og fagprofessionelle læring- og udvikling.
- Vidensformidling
- Træning / undervisning
- Trænings sessioner
- Lydfiler til egen træning
Basis
6 måneders udviklingsforløb der giver dig evnen til at mestre disciplinen – Omsorg i Balance den Resiliente velfærdshelt
- Vidensformidling
- Træning / undervisning
- Trænings sessioner: 8 x 3 timer
- Trænings fordybelse: 2 hele dage
- Lydfiler til egen træning
Master
1-2 års udviklingsforløb der transformerer jeres kultur
- Kick of: ½ – 1 dag
- Introseminar: 1 – 2 hele dage
- Vidensformidling
- Trænings / undervisning
- Trænings sessioner: 8 x 3 timer
- Trænings fordybelse: 2 hele dage
- Lydfiler til egen træning
- Retreat: 2 – 3 dages internat
- Supervision: 10 x 3 timer
- Procesfordybelse: 4 – 6 x hele dage
- Ledersparring: 6 x hele dage + 10 x 3 timer
- Implementerings intervention
Skræddersyet til jeres virkelighed
I fællesskab designer vi et forløb med afsæt i jeres virkelighed, udfordringer og ambitioner.
Indhold, intensitet og varighed tilpasses, så forløbet understøtter udviklingen af de kapaciteter og fællesskaber, der er vigtigst for at løfte jeres kerneopgave og skabe størst mulig værdi for de mennesker, I er sat i verden for at hjælpe.
Udvalgte grunde
Hvorfor bør I overveje et forløbet?
- Hvis du oplever at arbejdet med kerneopgaven bliver mere og mere kompleks med stigende krydspres mellem borgerens øget kompleksitet og forskellige interesser
- At det fra tid til anden kan være mere end vanskeligt at være rummende, udvise empati og yde omsorg – og hvor du kommer til at handle imod din faglige etik og kerne værdier
- At du fra tid til anden mister forbindelsen til den motivation, gejst og faglige stolthed der driver dig – og som gør dig frustreret og fortvivlet
- At du fra til anden oplever at blive drænet for energi – og finder det vanskeligt at genoplade batterierne, finde overskuddet og dermed holde balancen?
- Hvis du fra tid till anden oplever afmagt med deraf
Udtalelser
Læs, hvad tidligere deltager siger
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
“Det har været meget givende og inspirerende at deltage i et forløb, hvor opnåelse af mål og udbytte bygger på en tilgang, der tager afsæt i mine urgamle iboende ressourcer og bidrager til at opbygge mine kvaliteter til at imødekomme det moderne liv, jeg er en del af. Et moderne liv der i vekslende grad effektiviserer, optimerer, fornyer og kvalitetskontrollerer og til stadighed udfordrer mig på mine ressourcer og kvaliteter.
Deltagelse i forløbet om Compassion og selfcompassion har bl.a. bidraget til øget teoretisk bevidsthed om vigtigheden og betydningen af trivsel og balance samt jeg har fået anvist praktiske metoder og handlemåder. Jeg har positiv erfaring med at have fokus på afvejning af energi og balance og på ikke at overstimulere hjernens følelsesregulerende systemer. Jeg anlægger ofte denne vinkel både professionelt og privat. Personligt oplever jeg, at compassion er nemmere end selfcompassion. Jeg øver at have opmærksomhed på signaler fra kroppen så tidligt som muligt og anvender gerne simple afspændings- og vejrtrækningsøvelser. Det virker, det jeg følte mig udfordret på kan ofte blive løst mere hensigtsmæssigt og konstruktivt.
Compassion og selfcompassion ender ikke ved kursusafslutning, men er for mig en fremadrettet proces, der kræver balanceret og fortløbende øvelse og opmærksomhed.
Forløbet har været velafpasset med en vekslen mellem teori og praksisøvelser. Forløbet har været præget af en særdeles nærværende og tillidsfuld stemning. Hele forløbet har været planlagt med dedikeret og god stil, hvor intet har været overladt til tilfældighederne.
De bedste anbefalinger herfra.”
“Tilbuddet om en rejse ind i en verden, der for mig var helt ukendt, med ord som compassion og selfcompassion var bl.a. en udsøgt mulighed, for at finde ud af, hvordan jeg egentlig går og har det. Det havde jeg ikke lige selv tænkt på og fik en brat opvågning for, hvor meget jeg egentlig ikke viste, som jeg nok bare tog for givet…..
I min ”logbog”, har jeg skrevet, at min intension om, hvorfor jeg meldte mig var, om det kunne bruges i min hverdag både på arbejde og i min fritid, så jeg kunne blive ”et endnu bedre menneske”. Hvem ønsker ikke det; at blive en bedre sygeplejerske, leder eller medarbejder, men også en bedre hustru og mor.
På rejsen, gennem compassionforløbet, har jeg fået mulighed for at opdage noget og se noget, jeg før tog for givet, eller ikke viste var der. Det har givet mig udgangspunkt for en ny udvikling og øget bevidsthed om forskellige ting i mit liv. Jeg har nu øget fokus på det, og er meget mere bevidst om, hvor jeg finder min energi, og hvordan jeg får ladet mine batterier op.
Når jeg nu, gør gode ting for mig selv (har gennem rejsen også fundet ud af, hvilke ting det er), så ved jeg, at jeg i det mindste har draget omsorg for mig selv, har fået aktiveret og stimuleret mine regenererende systemer for genopbygning af ny energi og ressourcer.
Det lyder måske lidt skørt, men: glæden ved at (meditere) lave åndedrætsøvelser med et blødt fokus på hjertet, vær mild og venlig og taknemmelig over jeg opdager ting, og få lavet en praksisstruktur for, hvordan lige netop jeg får ladet mine batterier op, har ændret min hverdag (til det mere positive).
Det handler om at skabe balance, så trives vi bedst.
Så har du svært ved at slippe dagens oplevelser, tænker du konstant over, om du kunne have gjort noget anderledes, og vil du gerne være ”et endnu bedre menneske”, så skulle du have været med min gruppe og Bensaid Vincent på den inspirerende og helt igennem fantastiske rejse gennem “Omsorg i balance – kapacitetsopbygning af compassion og self-compassion”.
Håber muligheden for at snuse til det, byder sig for dig en gang, det er hele den lange rejse værd! Bensaid Vincent kan varmt anbefales.”
Cases
Få et indblik i hvordan jeg har hjulpet andre, ved at gå på opdagelse i mine cases
Gå på opdagelse af cases.
Hvem er jeres facilitator?
Bensaid har de seneste 20 år arbejdet med menneskelig udvikling: socialpædagogisk arbejde med udsatte unge på døgninstitution og voksne i retspsykiatrien, facilitering af grupper, teams og organisationer i primært den sociale og sundhedsmæssige velfærdssektor og herunder designet, ledet og undervist i store action learning kommunikationsforløb og udviklingsprogrammet Omsorg i Balance med fokus på kapacitetsopbygning i compassion, self-compassion og resiliens. Derudover faciliterer Bensaid eksistentielle fordybelsesprocesser i Sahara Ørkenen i Marokko.
Bensaid er uddannet socialpædagog, systemisk- og anerkendende coach fra Metropol, facilitator og procesleder fra CENFAC, har gennemført det 3-årige efteruddannelses- og træningsprogram ”Bæredygtig Ledelse, Co-Creation og Teori U i praksis” hos Sustainable Co-Creation og Presencing Institute ved MIT, certificeret 3 årigt efteruddannelses og træningsprogram i Mindfulness med fokus anvendelse i fra Skolen for anvendt meditation, og gennemkørt træningskursus i formidling af compassion ved Aarhus Universitet
Kunder og deltagere siger ofte om Bensaid, at han besidder stor faglig dybde og agerer med udpræget ro, nærvær, varme, lethed, humor og en anerkendende holdning og formår at skabe solide rammer for processer, læring og fordybelse. Han formidler på en ligefrem måde, hvor han både evner at inspirere, forstyrre og udfordre deltagerne.
Hvorfor benytte Bensaid Vincent?
Har selv arbejdet mere end 18 år som frontlinjemedarbejder på det sociale og sundhedsmæssige velfærdsområde
Udbytte for medarbejderne
- Større selvindsigt og selverkendelse og dermed øget evne til at sætte faglige såvel som personlige ressourcer og kompetencer bedre i spil i relation til borgerens centrum
- Større evne til vedvarende at drage omsorg og pleje med høj faglig kvalitet og etiske principper
- Større evne til at navigere med eksistentiel klarhed i et miljø af konfrontation med smerte og lidelse, sygdom og død, faglige såvel som etiske dilemmaer og ambivalenser.
- Større evne til at bevare optimismen og opmuntre sig selv
- Større mod og handlekraft
- Større rummelighed og tolerance over for svære følelser og tilstande – såvel egne, patienters, pårørendes og kollegaers
- Større evne til nærvær, selvberoenhed, empatisk lytning og indlevelse og dermed bedre relationskompetence
- Større selvomsorg og dermed øget venlighed og medfølelse over for egen sårbarhed
- Større overskud til at bidrage til psykologisk tryghed og generøsitet og dermed bidrage til den sociale tillidskapital
- Større kapacitet for resiliens – smidighed og tilpasning, regenerer energi og ressourcer efter belastninger og dermed forebygge stress og risiko for udbrændthed
Udbytte for borgeren
- Vedvarende og med stabilitet, at blive mødt med nærvær, empati og engageret medfølelse
- Vedvarende og med stabilitet, at blive mødt med respekt og beskyttelse af sin værdighed og integritet
- Finde ro og tryghed
- Større livskvalitet og livserobring
Udbytte for organisationen
- Mere engageret og loyale medarbejdere
- Større velvære og trivsel hos medarbejderne og deraf lavere niveauer af stress og sygefravær
- Medarbejdere der agerer med et mere dedikeret følgeskab som organisatoriske medspillere
- Bedre lærings-og udviklingskultur
- Større kreativitet og evne til fornyelse
- Tydelige værdier og visioner samt strategiske pejlemærker
- Mere generøs servicekultur (i denne sammenhæng – patienter, pårørende og samarbejdspartnere kunder
- Større kapacitet til mestre udfordringer, belastninger og rystelser ifm. forandringer
- Større social kapital og bedre samarbejdskultur – en Samarbejdskultur båret af psykologisk tryghed – understøtter effektivitet og kvalitet i kerneopgaven læring og fornyelse
Uddybende info
Hvad er Omsorg i Balance? – den resiliente frontlinjemedarbejder
Udviklingsprogrammet Omsorg i Balance – den resiliente frontlinjemedarbejder sammenvæver kapacitetsopbygning af compassion, selfcompassion og resiliens og relationskompetencer i stærk forening med kerneopgaven.
Programmet tager afsæt i omfattende forskning der påviser den overbevisende effekt af pleje der er har sin rødder i medfølelse på tre centrale områder 1) for borgeren, 2) for dem der yder plejen og 3) for plejekvaliteten
Udviklingsprogrammet bygger på at skabe gunstige betingelser for tilstrækkelig næringsforsyning til de 7 vitale kilder til understøtte blomstrende medfølelse
Forskning har påvist at Medfølelse kan trænes. Trænes som alle andre evner og færdigheder der kan trænes og kultiveres.
Omsorg i Balance bygger på de Evidensbaserede metoder der ligger til grund for den solide forskning der ligger bag at Medfølelse kan trænes.
I modsætning til mange andre forløb og programmer i compassion er Omsorg i balance ikke et udpræget individuelt anliggende. Omsorg i Balance har et stærkt fokus på fællesskabets kraft og den organisatorisk kultur omkring kerneopgaven.
Information
Få flere informationer
Baggrund og formål
Frontlinjepersonale på det sociale og sundhedsmæssige velfærdsområde står med ansvar for vedvarende at yde pleje, omsorg eller anden form for intervention og behandling båret af høj faglighed, høje etiske standarder og ansvarsfuld forvaltning af gældende lovgivning. De skal mestre dette i et felt, hvor der næsten vedvarende er et krav om både at effektivisere, skabe høj tilfredshed og værdi for dem kerneopgaven eftertrykkeligt handler. Samtidig er det et felt, som bliver mere og mere komplekst med stigende krydspres mellem borgernes mere komplekse problemstillinger og behov, øget interesse og krav fra forskellige interessenter med ofte modsatrettede agendaer, den daglige drift, det strategiske fokus i afdelingen og organisationen – og ikke mindst det daglige konkrete arbejde med kerneopgaven i samarbejde med kollegaer og ledelsen, samspil med pårørende og ikke mindst medarbejdernes egne faglige ambitioner om at gøre en meningsfuld og betydelig forskel.
At arbejde med omsorg og gøre en forskel for sine medmennesker er en rig kilde til mening, trivsel og livstilfredshed – men også et risikofyldt og højt belastningsarbejde.
Konfrontereret med smerte og lidelse, mistrivsel og ringe livskvalitet, sygdom og nogle gange døden samt eksistentielle grundvilkår, afmagt og hjælpeløshed og risiko for tab af værdighed, etisk og faglig tvivl, dilemmaer og ambivalens, og hvor der ikke altid er tid og ressourcer til at gøre det som burde gøres og gøre det godt nok, ligger risiciene og belastninger lige for ”næsen af en”. ect. Kort sagt, arbejdet i frontlinjen i den sociale og sundhedsmæssige velfærdssektor er udfordrende, risikofyldt og et potentielt nedslidende job.
Disse forhold øger risikoen for, at den enkelte medarbejder oplever tab af energi, engagement og motivation, afmagt og moralsk stress og deraf omsorgs- og empatitræthed med høj risiko for kynisme og forråelse. Kort sagt, arbejdet i frontlinjen i den sociale og sundhedsmæssige velfærdssektor er udfordrende, risikofyldt og et potentielt nedslidende job.
Det har en lang række negative følgevirkninger for både kerneopgaven med de mennesker det hele eftertrykkeligt handler om, i form af ikke at blive mødt og behandlet værdigt som det helt centrale, medarbejdernes trivsel og yderligere svækkelse af deres evne til at intervenere kompetent i forhold til kerneopgaven, og kulturen i organisationen i form af eksempelvis stigende klager og deraf dårligt omdømme og image, udfordringer med at opretholde faglige og etiske standarder, gøre værdierne levende i hverdagen, udfordringer med at realiserer visioner og strategiske pejlemærker, svækket følgeskab, demokrati og samarbejde, højt sygefravær og personale omsætning med deraf øget omkostninger og udfordringer med rekruttering ect.
Det stiller derfor øgede krav til kompetencer og kapacitetsopbygning for hverdagens velfærdshelte og deres ledere, der skal sikre forudsætningerne for at yde omsorg på højt niveau og samtidig bevare egen balance.
Omsorg i Balance – den resiliente frontlinjemedarbejder er et seriøst svar på denne udfordring. udviklingsprogrammet kombinerer evidensbaseret viden og metoder om resiliens og compassion, self-compassion, resiliens og psykologisk tryghed Programmet har fokus på kapacitetsopbygning af resiliens og compassion hos medarbejderen.
Indhold i Omsorg i Balance – den resiliente frontlinjemedarbejder
På rejsen i sporet på Omsorg i Balance – den resiliente frontlinjemedarbejder tager vi ophold og fordyber os ved følgende destinationer på ruten fra teori til praksis.
- Opmærksomhed og nærværs kapacitet – selvberoenhed, centrering og empatisk balanceret kontakt
- Lederskabet i relationen
- Selfcompassion og selvomsorg
- Compassion
- Empati versus medfølelse
- Restitution og revitalisering – genopbygger energi og ressourcer
- Resiliens versus robusthed – bæredygtig modstandsdygtighed
- Overinvolvering versus underinvolvering – distance / rummelighed versus ligegyldighed
- Afmagt, Sårbarhed og skrøbelighed – tabu og forbudte følelser – skyld og skam
- Empati- og omsorgstræthed
- Forråelse og kynisme
- Tilknytning og adskillelse – dets vitale betydning i relationen
- Tryghed og tillid / resonans og kontakt i relationen
- Det autonome nervesystem som organisering af tilknytning og relations mønster
- Selvindsigt, selverkendelse og egen håndtering / selvregulering
- Forsvarsmekanismer – modne og primitive
- Tryghed og tillid / resonans og kontakt i relationen
- Eksistentielle grundvilkår i den relationelle kontekst
Sådan arbejder vi – læringsdesign
Undervisningen og træningen tager afsæt i en kombination af oplevelsesbaseret undervisningen og en faciliterende tilgang. Det betyder en undervisningsform fokuserer på at stimulere forskellige tænke- og læringstilgange, samt et stærkt fokus på deltagerinvolvering og træning, der fostrer engagement og ejerskab – og dermed fokus på at understøtte et stærkt læringspotentiale. Konkret vil undervisningen være en sammenvævning af:
- Korte videns oplæg
- Refleksions og dialogprocesser
- Guidede demonstrationer fra underviseren
- Praktiske øvelser og træning
- Selvobservation
- Feedback
- Aktionslæring
Hvem er målgruppen?
Omsorg i Balance – den Resiliente frontlinjemedarbejder henvender sig til alle der arbejder i fronten på det sociale og sundhedsmæssige velfærdsområde, herunder myndighedsområdet, der kommer fra forskellige fagligheder som:
- Socialpædagoger
- Socialrådgivere
- Socialformidlere
- Sygeplejersker
- social- og sundhedsassistenter (og hjælpere)
- Ergoterapeuter
- Jobkonsulenter
- Fængselsbetjente
Er dit fagområde ikke lige nævnt og arbejder i fronten hvor du bliver eksponeret for andre menneskers smerte og lidelse er Omsorg i Balance – den Resiliente frontlinjemedarbejder også for for dig.
Fagligt fundament
Omsorg i Balance – den resiliente frontlinjemedarbejder trækker på en bred vifte af faglige skoler og discipliner.
- Psykologien om Compassion og self-compassion
- Nærvær og opmærksomheds praksis (mindfulness)
- Evidensbaseret viden om det autonome nervesystem
- Bæredygtighed, resiliens og regenerativ tilgang
- Evolutionspsykologi
- Tilknytningspsykologi
- Psykodynamisk psykologi
- Relationspsykologi
- Personligt lederskab og Bæredygtighed / Resiliens (Sustainable Leadership og Presencing Institute ved MIT)
- Eksistentialisme
- Selvbestemmelsesteorien
- Psykologisk tryghed
- Kommunikation og feedback med afsæt i feedback-modeller designet af Bensaid Vincent – udviklet med afsæt i bedste praksis på området.
- Action Learning
Hvad siger forskningen?
Baseret på solid og lødig forskning der omfatter 1000 abstract og 250 fulde kontrolleret randomiseret studier viser medfølelsen overbevisende effekt, for såvel patienter, plejere og plejekvaliteten
For patienter
- Kortere indlæggelse
- Færre specialhenvisninger
- Mindre medicin
- Øget immunrespons
- Bedre blodsukker regulering – mindre insulin
- Mindre angst (kræftpatienter)
- Bedre smerte mediering
For plejerne
- Øget trivsel og velvære
- Mindre stress
- Større modstandsdygtighed
- Mindre udbrændthed
- Mindre sygefravær
- Øget engagement og overskud
- Større medfølelsestilfredshed (glæden ved at give og drage omsorg)
Plejekvaliteten
- Færre fejl – herunder medicin
- Større effektivitet – bedre og brug af ressourcer til gavn patienten
- Bedre omkostningseffektivitet
- Større engagement i egen behandling
Er du interesseret i Omsorg i Balance?
Udfyld formularen herunder og bliv kontaktet.